Eliminación de datos

Eliminar mi cuenta

¿Cómo deshabilitar mi cuenta de PagoDirecto? Sigue estos pasos para darte de baja y eliminar tus datos personales.

Puedes deshabilitar tu cuenta de PagoDirecto y eliminar tus datos personales directamente desde la App, en tres sencillos pasos:

1
Pantalla de inicio de la App PagoDirecto: toca tu nombre de usuario en la parte superior.

Abre tu perfil

Inicia sesión en la App de PagoDirecto y toca sobre tu nombre de usuario.

2
Sección Legal del perfil con la opción Eliminar cuenta resaltada.

Entra en Legal

Ve a la sección [Legal] y luego selecciona la opción [Eliminar cuenta].

3
Ventana emergente de confirmación: presiona el botón Eliminar cuenta.

Confirma la eliminación

Lee el mensaje de la ventana emergente y presiona el botón [Eliminar cuenta].

!Ten en cuenta

Este paso es definitivo: una vez eliminada, no tendrás más acceso a tu cuenta ni a tu información asociada. Asegúrate de no tener saldo pendiente en tu Wallet antes de continuar.

?¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna inquietud sobre la eliminación de tu cuenta o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a través de nuestra sección de contacto o revisar nuestros documentos legales.

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